一、儀表

1.著(zhù)裝：

穿著(zhù)整齊，整潔，無(wú)皺折現象。領(lǐng)帶佩戴整齊，襯衣的鈕扣全部扣好。袖口扣好。武裝帶扎于上衣第四顆鈕扣處，無(wú)松垮現象。帽子正確佩戴，帽沿朝前。    對講機佩在武裝帶右前處。上班時(shí)間需戴手套。下班時(shí)間可著(zhù)工作服，不得敞懷挽袖。

2.站立行動(dòng)：

立正：兩腳并攏靠齊，兩腳尖向外形成60°，兩腿繃直，兩手并攏，拇指貼于食指第二關(guān)處，兩臂自然下垂，中指貼于褲縫線(xiàn)，頭正，頸直，肩平，兩眼平視前方，身體微向前傾，重心落在前腳掌，挺胸收腹。

跨立：雙腳分開(kāi)與肩同寬，頭正身直挺胸，雙手交叉放于背后，自然握成拳。

蹲下：右腳向右后側后退半部，上體保持正直，兩手順腿下滑，自然放于兩膝上，臀部坐在右腳跟上。

跑步：兩手握成拳狀迅速提起放于腰間，與腰帶同高，拳心向內，上體微向前傾，兩腿微彎，右腳掌蹬地，左腳順勢提起向前躍出約80cm，然后右腳跟上勻速前進(jìn)，手臂前后自然擺動(dòng)，前不露肘，后不露手。

二、門(mén)崗

1.保安員于固定崗位站立執勤(跨立式)。

2.對進(jìn)出的人員進(jìn)行禮貌詢(xún)問(wèn)。

3.發(fā)現來(lái)訪(fǎng)者至崗位1米時(shí)可以離崗詢(xún)問(wèn)，辦妥手續后歸位。車(chē)至2-3米時(shí)，手拿出入證件走至車(chē)前窗前0.5米處先敬禮后詢(xún)問(wèn)，登記完畢發(fā)放證件后啟動(dòng)防護欄，車(chē)輛駛出前應及時(shí)收回出入證件。

4.其他行人進(jìn)出，若目光與之對視，距離在3米以?xún)葧r(shí)，應點(diǎn)頭微笑或行注目禮。

5.公司總經(jīng)理辦公室成員進(jìn)入視察、公司有重要來(lái)賓參觀(guān)指導、公司其他重要活動(dòng)等均在進(jìn)入時(shí)門(mén)崗行舉手禮，離開(kāi)時(shí)行注目禮。

6.遇到工廠(chǎng)進(jìn)出口周?chē)邪l(fā)生糾紛或其他可能發(fā)生堵塞等異常情況的，立刻報告，盡可能勸解，無(wú)法執行的，領(lǐng)班或值班員經(jīng)請示后報警。

7.遇到政府機關(guān)、公共性團體人員進(jìn)入的，原則上放行。但必須在《來(lái)訪(fǎng)人員及車(chē)輛進(jìn)出記錄表》的備注處注明來(lái)訪(fǎng)單位的名稱(chēng)、人數及事由。

8.遇到大件物品申請進(jìn)出時(shí)，對方有項目負責人簽名的放行條時(shí)，則按放行條上所記錄的物品核對，無(wú)誤后放行。并按照機動(dòng)車(chē)輛或行人分別記錄。如果有差異，請對方持已簽名的放行條到辦公室重新申請。對需進(jìn)入管理區域的大件物品，經(jīng)認真檢查無(wú)異常后放行。每班交接時(shí)均把放行條上交辦公室。

三、巡邏崗

1、巡邏崗的作業(yè)區域為指定的區域，包括工廠(chǎng)的公共區域：停車(chē)場(chǎng)、外圍墻、樓道等。

2、巡邏時(shí)應注意自身形象，保持高度警惕性，堅持原則，預防突發(fā)性、危害性事故及責任性事故的發(fā)生，確保廠(chǎng)區的全面安全；

3、負責規定的巡視任務(wù)按規定時(shí)間、路線(xiàn)進(jìn)行巡查，到指定地點(diǎn)簽到，巡邏前必須檢查對講機及巡更棒，確保其完好有效；

4、熟悉工廠(chǎng)的設施設備，負責檢查所經(jīng)路線(xiàn)的安全措施并把檢查結果記錄下來(lái)。

5、如發(fā)現公共設施損壞、設備運作不正常的應及時(shí)報告領(lǐng)班并通知相關(guān)部門(mén)處理。

6、巡視工廠(chǎng)各主要區域，包括外圍、沿河、花園及停車(chē)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現不安全因素，采取有效措施；

7、晚上休息之后，巡邏隊員要及時(shí)并閉工廠(chǎng)區所有進(jìn)出口。及時(shí)上報和平息巡邏中的突發(fā)事件和各類(lèi)意外事件。

8、巡邏時(shí)應注意園區內有無(wú)閑散人員，如發(fā)現應立即上去詢(xún)問(wèn)檢查其廠(chǎng)區出入證件；對有可疑的人員應將其帶到保安部詢(xún)問(wèn)；對有廠(chǎng)區出入證但有可疑的，巡邏中密切監視。

9、留意工廠(chǎng)各通道之燈光是否足夠或需要調換修理；

10、巡邏時(shí)，應留意工廠(chǎng)環(huán)境清潔及衛生情況，如發(fā)現清潔人員沒(méi)有按照標準或疏忽而引致的不整潔狀況，應首先要求其改正，另外需記錄并報告領(lǐng)班；

11、巡邏時(shí)，如接獲任何不滿(mǎn)之投訴，應仔細禮貌聽(tīng)取，能處理的應馬上處理，不能處理的應立即匯報于領(lǐng)班處理；

12、熟悉停車(chē)場(chǎng)內的通道結構，保安系統及消防設備等，以便發(fā)生事故時(shí)能夠及時(shí)處理；

13、巡邏時(shí)必須檢查巡邏范圍內消火栓壓力表，將異常現象記錄，并及時(shí)向領(lǐng)班報告。

14、巡邏發(fā)現沒(méi)有正確使用行車(chē)車(chē)線(xiàn)及泊車(chē)位泊車(chē)，以及清洗車(chē)輛設法制止；

15、碰到有民工破壞工廠(chǎng)環(huán)境清潔，或有損廠(chǎng)區形象的現象，要制止，

16、未經(jīng)管理部許可，禁止任何車(chē)輛在停車(chē)泊位或車(chē)道上，維修和清洗車(chē)輛；

17、完成領(lǐng)導指派的其它工作。

18、做好協(xié)同補位。

四、訓練

每周的保安員訓練不得少于6小時(shí)，包括隊列體能訓練，實(shí)驗模擬訓練，法律法規講授，消防管理基本知識，工作技巧交流等。

五、質(zhì)量要求

1.保安人員按編制足額到崗；

2.保安人員經(jīng)培訓考核合格后方可上崗；

3.認真作業(yè)，熱情服務(wù)，嚴格遵守甲方的文明禮貌用語(yǔ)要求；

4.門(mén)崗能夠隨時(shí)控制出入，清楚來(lái)往人員的大致情況；

5.各處巡邏準點(diǎn)到位，真正能保障各處的安全；

6.相關(guān)的安全管理措施齊全，人員作業(yè)有章可依；

7.安全用具充足；

8.全天候24小時(shí)值班；

9.保安員值班為滿(mǎn)崗，無(wú)各種開(kāi)小差現象；

10.接到求救信息， 5分鐘內出動(dòng)；

11.發(fā)生突發(fā)事件，能夠按相關(guān)程序執行。