應宏璐

為確保東大康復醫院電梯困人事件出現時(shí)能夠及時(shí)解救，幫助醫院?jiǎn)T工和其他人員應對電梯緊急情況，避免因恐慌、非理性操作而導致的傷亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及設備安全，公司特組織康復醫院安保人員于2024年4月29日下午進(jìn)行了對電梯人員被困的突發(fā)事件的應急演練。

演練開(kāi)始保安監控室值班保安員發(fā)現電梯里人員有焦急不安情況，第一時(shí)間撥打電梯電話(huà)后，確認電梯故障發(fā)生困人情況，馬上安撫被困人員，同時(shí)用對講機匯報保安主管，主管立即啟動(dòng)應急預案，調集現場(chǎng)人員到各樓層電梯間現場(chǎng)秩序維護，監控室利用廣播告知電梯發(fā)生故障不能使用，同時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員當場(chǎng)進(jìn)行處理電梯維保單位。

人員被救后，細心詢(xún)問(wèn)被困人員是否有受傷，安撫被困人員取得被困人員的諒解，并聯(lián)系醫院進(jìn)行進(jìn)步一的治療。

演練結束后，保安主管對這次演練進(jìn)行總結，保安員各方面流程措施到位，通過(guò)此次電梯困人的演練，提高了保安員對此類(lèi)事件處理的應急救援能力，也得到業(yè)主單位領(lǐng)導的認可，達到演練的良好效果。